Por Lorenzo Vicens, Ph.D.
Antes de caer en la depresión de la crisis e iniciar una ola de recortes indiscriminados para reducir los gastos, que normalmente recaen en mercadeo, recursos humanos, y asesoría, analice sus opciones estratégicas y recupere el dinero que ha dejado sobre la mesa en los buenos tiempos.

Ahora que hemos definido el ABC de calificar, vamos aplicarlo a un ajuste del mundo real práctico. Comenzamos con un producto/servicio el cual la mayoría de nosotros ha utilizado o estamos por lo menos enterados: Líneas aéreas del sudoeste.
Cualidades:
Las cualidades del sudoeste (interruptor) son directas: vuelos amistosos, baratos, frecuentes, regresos rápidos, asistentes de vuelo, la diversión, etc.

Mire el peor año de la recesión más reciente y compárelo con el período anterior a la recesión. Eso es lo que hizo MarketSense. Comparó el año 1991 con 1989, seleccionando 101 marcas gigantes de efectos del hogar en 16 categorías de productos. La revista preguntó cuáles eran los porcentajes de cambio en el gasto publicitario y en las ventas de cada categoría.

En 1993, las noticias desde Inglaterra confirmaron lo que ya era de conocimiento público. Investigación realizada por Billett Consultancy y Taylor Nelson AGB estudiaba el gasto en publicidad en televisión de 127 marcas “fmcg” (fmcg es la forma abreviada de los ingleses de decir “fast-moving consumer goods” )[bienes de consume de rápida salida].

Además de los estudios específicos analizados aquí, la literatura sobre publicidad durante una recesión contiene numerosos comentarios, observaciones y estudios de casos ejemplos del valor de mantener la publicidad al consumidor durante una depresión económica.